销售退货管理:退货、退款、库存回退一条龙

退货不可怕,可怕的是退了货钱没退、库存没加回来。销售退货管理把退货单、退款与库存回退放在同一条链路里。

退货流程

与采购退款的区别

销售退货是客户把货退回给我们、我们退款(资金流出);采购退款是我们把货退回供应商、收回货款(资金流入)。两者方向相反,报表分列统计并给出净额,不会混淆。

常见问题

退货后库存会自动加回来吗?

会。确认退货后库存自动回退到对应仓库,写库存流水。

退款方式有哪些?

可原路退款(现金/微信等),也可抵扣客户余款。

退货和采购退款会混在一起统计吗?

不会。两者方向相反,报表分列并给出净额。

退货原因能统计吗?

可以。退货时选择原因,后续可按原因分类统计。

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