销售退货管理:退货、退款、库存回退一条龙
退货不可怕,可怕的是退了货钱没退、库存没加回来。销售退货管理把退货单、退款与库存回退放在同一条链路里。
退货流程
- 创建退货单,关联原销售订单,自动带出退货商品
- 选择退货数量与退款金额,可原路退款或抵扣客户余款
- 确认退货后库存自动回退到对应仓库
- 退货原因可分类统计,帮助分析质量问题
与采购退款的区别
销售退货是客户把货退回给我们、我们退款(资金流出);采购退款是我们把货退回供应商、收回货款(资金流入)。两者方向相反,报表分列统计并给出净额,不会混淆。
常见问题
退货后库存会自动加回来吗?
会。确认退货后库存自动回退到对应仓库,写库存流水。
退款方式有哪些?
可原路退款(现金/微信等),也可抵扣客户余款。
退货和采购退款会混在一起统计吗?
不会。两者方向相反,报表分列并给出净额。
退货原因能统计吗?
可以。退货时选择原因,后续可按原因分类统计。
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